Dropshipping

• El cliente realiza un pedido en su tienda (web).
• Usted refleja ese pedido en nuestra tienda y envía la dirección de entrega de su cliente.
• Selecciona uno de nuestros métodos de envío dropshipping y finaliza el pedido.

Aunque no proporcionamos un sistema comercial automatizado, nos complace ayudarlo con la integración. Nuestra base de datos CSV le permite integrar sin problemas nuestros productos en su propia tienda y actualizar su inventario diariamente.

Cobramos tarifas planas de envío que incluyen costos de manejo y procesamiento. No hay tarifas mensuales y todos los beneficios van directamente a usted y sus clientes.

Si nos proporciona sus logotipos y combinación de colores, podemos crear etiquetas de envío personalizadas y un portal Track & Trace diseñado para usted.

Enviamos sus pedidos de lunes a viernes. Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 CET (hora de Ámsterdam) se enviarán el mismo día.

No manejamos las devoluciones de sus clientes directamente, vea nuestras tarifas de envío en las tablas a continuación.

Métodos de envío y franqueo

Como cliente de dropshipping, puede optar por dos estructuras de tarifas.

• Correo postal sin Track & Trace.
• Entrega de cartas y buzones con Track & Trace.

No somos responsables de la publicación sin Track & Trace y siempre recomendamos elegir nuestros servicios de envío rastreables.

* Debido a la presión laboral en Deutsche Post, actualmente experimentamos demora de 1 a 5 días hábiles. ¡Lo siento por los inconvenientes ocasionados!

A continuación encontrarás las condiciones de dropshipping que se aplican en Colorfone.

Artículo 1. Definiciones

1.1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

• Proveedor: Colorfone;
• Minorista: el revendedor de Productos, que no sea un consumidor o usuario final, cliente del Proveedor;
• Consumidor: usuario final de los Productos, cliente del Minorista;
• Productos: todos los productos que el Proveedor ofrece mediante dropshipping;
• Dropshipping: el proceso mediante el cual el proveedor ofrece al minorista la oportunidad de ofrecer productos que pertenecen y que el proveedor mantiene en stock y envía al consumidor. Los consumidores pueden solicitar estos Productos al minorista a un precio de venta determinado por el minorista, luego de lo cual el minorista compra estos productos directamente al proveedor y el proveedor envía los productos a los consumidores en nombre del minorista;
• Pedido: el pedido realizado por el Minorista de uno o más Productos del Proveedor, como resultado de un pedido de un Consumidor;
• Fuente de datos: archivo de datos basado en XML o CSV, que el Proveedor actualiza diariamente y pone a disposición que contiene la Información del producto para todos los Productos que el minorista tiene disponibles para la venta;
• Información del producto: toda la información disponible sobre los Productos, incluidos, entre otros, números de artículo, nombres de productos, nombres de marcas, descripciones de productos, fotos de productos e información de existencias;
• Condiciones: las presentes condiciones;
• Todas las definiciones tienen el mismo significado en singular y plural, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Artículo 2. Ofertas de productos

2.1 El Minorista recibe un resumen completo de productos y precios del Proveedor a través del Datafeed. El minorista determina sus propios precios de venta y márgenes. Los precios recomendados se utilizan en algunas marcas. Estos son visibles en las páginas del producto. Si el Proveedor observa que el Minorista ofrece estas marcas a un precio demasiado bajo, el Proveedor tiene derecho a dejar de ofrecer estas marcas.

2.2 Los Productos existentes se actualizan automáticamente a diario a través del Datafeed, de modo que el minorista siempre utilice las existencias y los precios correctos. Los productos que ya no están disponibles del Proveedor están (temporalmente) deshabilitados en el Datafeed.

2.3 El Proveedor garantiza la exactitud y la integridad de la información en el Feed de datos sobre la base de qué minorista ofrece los Productos.

2.4 Todos los precios y la información del Producto están sujetos a cambios. Si un producto ya no está en stock, el Proveedor tiene derecho a no aceptar el pedido. El Minorista debe manejar esto por sí mismo con el Consumidor.

Artículo 3. Tarifas

3.1 Todos los precios de compra de los Productos son en euros. A menos que se acuerde lo contrario, todos los precios de compra no incluyen el IVA y otros impuestos y/o gravámenes y no incluyen los costos de transporte, costos de embalaje, costos de seguro. Estos costes son por cuenta del Minorista.

3.2 El proveedor cobrará una tarifa total de dropshipping por país, como se describe en el artículo 5.6, al minorista. Se hace una distinción entre 'Dropshipping sin Track & Trace' y 'Dropshipping con Track & Trace'. Todos los importes son sin IVA. Esta tarifa de dropshipping incluye los costos de manejo, empaque y envío. El Proveedor no es responsable de los Pedidos sin Track & Trace.

3.3 Los precios de compra de los Productos están sujetos a cambios (diariamente). Los precios de compra que debe pagar el minorista son los precios en el momento en que el minorista realiza un Pedido.

Artículo 4. Pedidos

4.1 Después de que el Consumidor haya pedido un Producto al Minorista, el Minorista realiza un Pedido a través del sitio web, sobre la base del cual el Proveedor, después de haber aceptado el Pedido, envía el Producto comprado por el Consumidor al Consumidor en nombre del Detallista.

4.2 El Proveedor tiene derecho en todo momento a rechazar (parcialmente) un Pedido si un Producto no está en stock.

Artículo 5. Entrega

5.1 Al recibir un Pedido a través del sitio web, el Proveedor enviará el Producto directamente al Consumidor.

5.2 El Minorista garantiza la exactitud del nombre y la dirección del consumidor y debe informar inmediatamente al Proveedor de cualquier cambio.

5.3 Los pedidos que estén en el sistema del Proveedor antes de las 15:00 CET (hora de Ámsterdam) se enviarán al Consumidor el mismo día. El Proveedor no es responsable de los retrasos en el sistema de pedido o retrasos en el transportista.

5.4 Si no todos los Productos solicitados están en stock, el Proveedor tiene derecho a realizar entregas parciales. El Proveedor informará de ello al Minorista a la mayor brevedad.

5.5 Los pedidos son entregados al Consumidor por un transportista designado por el Proveedor.

5.6 La entrega solo es posible a direcciones dentro de los Países Bajos, Alemania y Bélgica. Los productos solo pueden ser ofrecidos por el minorista a estos Clientes.

5.7 Si el Consumidor está ausente durante la entrega del Pedido y el Pedido no es recogido en el lugar de recogida oficial indicado, el Pedido será devuelto al Proveedor. El Proveedor informará al minorista del envío de devolución. El Minorista debe entonces ponerse en contacto con el Consumidor sobre esto él mismo. El Proveedor ofrece al Minorista la siguiente opción: (i) ofrecer los Productos para su entrega nuevamente con los costos adicionales a cargo del Minorista o (ii) acreditar el precio de compra de los Productos en la próxima factura (con deducción de la tarifa de envío directo).

Artículo 6. Derecho de desistimiento

6.1 Cuando un Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, debe devolver el Producto al minorista.

6.2 El Proveedor solo aceptará devoluciones del Minorista siempre que el producto y el embalaje no estén dañados y dentro de las 3 semanas posteriores al Pedido. El Proveedor tiene derecho a rechazar la solicitud de devolución siempre que no cumpla con las condiciones y, por lo tanto, no reembolsa al minorista los costos de compra del Producto.

6.3 Si se acepta la devolución, el Proveedor solo reembolsará al minorista los costos de compra de los productos. 6.4 Los costos de devolución del Minorista al Proveedor son todos a cargo del Minorista.

Artículo 7. Garantía

7.1 Tras la entrega de un Producto defectuoso, el minorista debe ponerse en contacto con el Proveedor sobre el manejo del mismo. Cuando sea necesario, el Proveedor solicitará material visual para su confirmación.

7.2 Si el Proveedor considera que el Producto es defectuoso y esto se debe a una causa que corre por cuenta y riesgo del Proveedor, el Proveedor enviará un nuevo Producto al Consumidor. Los gastos de transporte para el envío de un nuevo Producto corren por cuenta del Proveedor. Si el producto ya no está disponible, el proveedor reembolsará el monto de la compra y la tarifa de envío directo al minorista.

7.3 Si el Proveedor considera que el defecto en el Producto no es por su cuenta y riesgo, informará de ello al Minorista y el minorista deberá asegurar el tratamiento posterior de la queja con el Consumidor.

Artículo 8. Facturación y pago

8.1 Los Pedidos son liquidados directamente por el Minorista utilizando los métodos de pago en la tienda web del Proveedor. El proveedor solo envía una vez que se ha recibido el pago.

Artículo 9. Derechos de propiedad

9.1 El Minorista es libre de utilizar toda la información y fotografías del producto proporcionadas por el Proveedor para la venta de los productos. En todo momento, todos los Productos y la Información del Producto siguen siendo propiedad del Proveedor y no se pueden reproducir.

9.2 El Minorista garantiza que no infringirá los derechos de propiedad intelectual del Proveedor y sus productos.

Artículo 10. Cláusula modificatoria

El Proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones. Se considera que el Minorista ha aceptado los cambios relevantes si el Proveedor no ha recibido una protesta por escrito del minorista dentro de los 14 días posteriores a la notificación por escrito del cambio.

*Esta es una traducción automática de la versión holandesa. No se pueden derivar derechos de esto.