Términos y condiciones

Aplicable a todos los acuerdos celebrados a través de la tienda web de www.colorfone.nl

Nombre del empresario: Colorfone
Dirección comercial y de visita: Melbournestraat 68-70, 3047BJ Róterdam

Número de teléfono: +31(10) 4298180
Fax: +31(10) 4297879
Correo electrónico: [email protected]

Número de la Cámara de Comercio: 82372063
Número de IVA: NL862439759B01

Artículo 1 Aplicabilidad

1.1 Todas las ofertas, pedidos y acuerdos están sujetos a las condiciones establecidas. Estas condiciones se pueden encontrar en la tienda web www.colorfone.nl/webshop/ Cuando realiza un pedido o acepta una oferta, acepta estas condiciones.

Artículo 2 Oferta y precios

2.1 Colorfone, en lo sucesivo denominado Colorfone, se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

2.2. La información, imágenes, comunicaciones verbales, cotizaciones, etc. relativas a todas las ofertas y características de los productos que se facilitan por teléfono o correo electrónico, se (re)muestran o realizan con la mayor precisión posible. Sin embargo, Colorfone no garantiza que todas las ofertas y productos estén completamente de acuerdo con la información proporcionada. En principio, las desviaciones no pueden dar lugar a compensación y/o disolución de un acuerdo.

Artículo 3 Acuerdos

3.1 El acuerdo se concluye cuando usted, como comprador, realiza un pedido y Colorfone lo acepta. Colorfone tiene derecho a rechazar un pedido si, en su opinión, continuar con el acuerdo causará daños a Colorfone o dañará la relación entre ambas partes del acuerdo.

Artículo 4 Precios y pago

4.1 Los precios indicados en www.colorfone.nl están en la moneda Euro (€) y no incluyen el 21% de IVA. a menos que se indique expresamente lo contrario en el artículo o en la oferta. El pago debe realizarse (en caso de prepago) dentro de los 8 días posteriores a la fecha del pedido.

4.2 Si usted como comprador recibe el pedido a cuenta, se aplica un plazo de pago de un máximo de 10 días desde la fecha de la factura. Si excede este plazo y la reclamación se externaliza mediante recordatorio o por cobro, se cobrarán gastos adicionales de administración, gastos de reclamación a la agencia de cobro e intereses de demora del 1% mensual. Los intereses moratorios se calculan a partir del día en que debió efectuarse el pago. Si está en mora y no se realiza el pago, Colorfone se reserva el derecho de suspender o disolver el acuerdo y negarle el acceso a su cuenta de la tienda web.

Artículo 5 Reserva de dominio

5.1 Colorfone sigue siendo el propietario total de todos los bienes entregados hasta que haya pagado por completo todos los pagos que debe en virtud de un acuerdo.

Artículo 6 Entrega

6.1 Los plazos de entrega facilitados por Colorfone son indicativos. No obstante, el plazo máximo de entrega es de 30 días, salvo pacto en contrario. Si el tiempo de entrega no es factible, Colorfone está obligado a informar al consumidor de manera oportuna y ofrecer la opción de disolver el contrato o acordar un nuevo tiempo de entrega. Las cantidades ya pagadas serán reembolsadas dentro de los 30 días posteriores a la disolución. La entrega se realizará a la dirección de entrega especificada por usted en los detalles de su propia cuenta.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

Al entregar productos:

7.1 Al comprar productos, el consumidor tiene la opción de rescindir el contrato sin indicar los motivos durante 14 días naturales. Este plazo comienza el día siguiente a la recepción del producto por o en nombre del consumidor.

7.2 Durante este período, el consumidor manipulará con cuidado el producto y el embalaje. Solo desempaquetará o utilizará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje original al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.

Artículo 8 Reclamaciones y responsabilidad

8.1 Después de recibir su pedido, tiene la obligación de verificar si el artículo cumple con el acuerdo. Si este no es el caso, debe informar a Colorfone de esto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura por correo electrónico o por escrito. Transcurrido el plazo estipulado de 14 días, ya no podrá presentar reclamaciones ni cambiar la mercancía.

8.2 Si está claro que los artículos no cumplen con el acuerdo, Colorfone tiene la opción de reemplazarlos por artículos nuevos, que se entregarán sin costo adicional, o reembolsar el precio de compra si ya ha sido pagado por el comprador. . Los daños causados ​​por el propio comprador mediante "reparación propia" quedan definitivamente excluidos de cualquier garantía o reclamación. Si no desea los artículos por cualquier motivo, puede devolverlos dentro de los 14 días, siempre que estén sin usar y en el embalaje sin abrir y que no tengan signos de uso. Los costes adicionales de la devolución corren por tu cuenta.

Artículo 9 Envío y riesgo

9.1 El método de envío elegido es bajo su propio riesgo cuando se trata de envíos por correo postal para los Países Bajos y Europa. El paquete postal, sin embargo, está asegurado por pérdida y daños, Colorfone se encargará de la manipulación. En caso de daño o pérdida, el artículo dañado se ofrecerá nuevamente y sin cargo, esto no se aplica a los envíos postales tipo buzón. Se tiene mucho cuidado en el embalaje y envío de su pedido, sin embargo, su pedido puede dañarse en tránsito. Se ofrece paquete postal para esto a un costo adicional muy pequeño.

Artículo 10 Uso de este sitio web

10.1 Este sitio web o cualquier parte de este sitio web no puede reproducirse, copiarse, duplicarse, venderse ni explotarse comercialmente de ninguna otra forma sin el permiso por escrito de Colorfone. Colorfone se reserva el derecho de rechazar sus servicios y/o cancelar pedidos si considera que el cliente está actuando en violación de la ley o que la relación puede ser perjudicial para los intereses de Colorfone.

Artículo 11 Fuerza mayor

11.1 En caso de fuerza mayor, Colorfone se reserva el derecho de rescindir o suspender la ejecución de su pedido o acuerdo a su propia discreción. Esto con notificación por escrito, por correo postal o electrónico, a usted y sin que Colorfone esté obligado a pagar ninguna compensación.

11.2 Fuerza mayor significa cualquier defecto que no puede atribuirse a Colorfone, porque no se debe a su culpa, ni por ministerio de la ley.

Artículo 12 Ley aplicable

12.1 Todas las ofertas, promociones y acuerdos, así como las condiciones descritas aquí, se rigen exclusivamente por la ley holandesa. Las disputas entre las partes, en caso de litigio, se someterán exclusivamente a un tribunal holandés.