Envío y devoluciones

¿A dónde enviamos?

Colorfone ofrece entregas en toda Europa Occidental y Oriental . Operamos de lunes a viernes y procesamos los pedidos realizados antes de las 15:00 CET (hora de Ámsterdam) del mismo día.

Plazos de entrega

La entrega siempre tendrá lugar durante el horario comercial y puede variar según el país de destino. Vea nuestros tiempos de entrega por zona en la tabla a continuación.
Tenga en cuenta: Esta es una indicación y los plazos de entrega pueden diferir debido a días festivos y / o citas individuales.

Gastos de envío

Nuestros paquetes siempre se envían con códigos de seguimiento y localización. También nos gusta darle a usted como cliente la opción de elegir entre varios transportistas. Las tarifas de un paquete estándar se pueden encontrar en la siguiente tabla. Estas tarifas incluyen los peajes y los gastos de aduana.

¿Te perdiste tu entrega?

Si ha perdido su paquete, PostNL y DPD lo dejarán en un punto de recolección cercano. DHL intentará una vez más entregar su paquete.

Política de devoluciones

Puede devolver los productos con un período de reflexión de 14 días después de la llegada. Recibirá un reembolso completo cuando los productos nos sean devueltos sin daños. Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución .

Debido a razonesde higiene, ciertos productos no pueden ser devueltos. Esto se refiere principalmente a los productos de cuidado personal cuyo envase o sello se ha abierto, y a los artículos usados, como los tapones para los oídos.

Para facilitar un proceso de devolución sin problemas , envíe sus devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través de su cuenta en colorfone.nl.

Reembolso

El reembolso se realizará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Todos los productos devueltos correctamente sin daños se acreditarán al método de pago del comprador y recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se haya realizado la transacción. Tenga en cuenta que su banco puede necesitar días adicionales para procesar la transacción después de recibir la información de nosotros.

Tenga en cuenta: Los derechos de aduana internacionales y los impuestos sobre las ventas no son reembolsables para envíos fuera de la Unión Europea.

Formas de pago

En Colorfone, se aceptan varios métodos de pago. La seguridad de los pagos es siempre nuestra máxima prioridad. Es por eso que solo trabajamos con métodos de pago reconocidos.

Dropshipping

Como proveedor de Dropshipping, Colorfone ofrece tarifas competitivas para nuestros clientes. No cobramos una comisión porcentual, pero mantenemos una tarifa de envío plana ya que enviamos directamente a sus clientes en su nombre. Los pedidos antes de las 15:00 CET (hora de Ámsterdam) se procesan el mismo día y para pedidos pequeños también puede optar por el correo postal.

¿Tienes curiosidad por las posibilidades? Consulte esta página para obtener una descripción detallada de nuestra colaboración.

Grandes cantidades

Como distribuidor de marcas A como EexiInherent, Baseus y UGreen, también puede contactarnos para grandes cantidades. Te lo ponemos fácil y garantizamos un transporte rápido y eficiente desde nuestro almacén en Rotterdam. Ya sea que se trate de un envío LTL o TL, siempre encontramos una solución a medida. Trabajamos con varios servicios de entrega internacional para encargarnos del proceso logístico de la A a la Z.

¿Necesita un envío (L)TL (Menos de un camión completo/Camión completo) o una entrega urgente? Vea nuestros servicios de distribución en esta página.