Dropshipping

• Il cliente effettua un ordine nel tuo negozio (web).
• Rispecchi quell'ordine nel nostro negozio e invii l'indirizzo di consegna del tuo cliente.
• Seleziona uno dei nostri metodi di consegna dropshipping e completa l'ordine.

Sebbene non forniamo un sistema commerciale automatizzato, siamo felici di assisterti con l'integrazione. Il nostro database CSV ti consente di integrare perfettamente i nostri prodotti nel tuo negozio e di attualizzare il tuo inventario su base giornaliera.

Addebitiamo tariffe di spedizione fisse che includono i costi di gestione e di elaborazione. Non ci sono canoni mensili e tutti i vantaggi vanno direttamente a te e ai tuoi clienti.

Se ci fornisci i tuoi loghi e la combinazione di colori, possiamo creare etichette di spedizione personalizzate e un portale Track & Trace progettato per te.

Spediamo i tuoi ordini dal lunedì al venerdì. Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 CET (ora di Amsterdam) verranno spediti lo stesso giorno.

Non gestiamo direttamente i resi dei tuoi clienti, consulta le nostre tariffe di spedizione nelle tabelle seguenti.

Modalità di spedizione e affrancatura

Come cliente dropshipping, puoi optare per due strutture tariffarie.

• Posta di lettere senza Track & Trace.
• Invio di lettere e cassette postali con Track & Trace.

Non siamo responsabili per la posta senza Track & Trace e consigliamo sempre di scegliere i nostri servizi di spedizione tracciabile.

* A causa della pressione del lavoro presso Deutsche Post, attualmente sperimentiamo un ritardo da 1 a 5 giorni lavorativi. Ci dispiace per l'inconvenienza!

Di seguito troverai le condizioni di dropshipping applicabili a Colorfone.

Articolo 1. Definizioni

1.1. In questi termini e condizioni generali, i seguenti termini hanno i seguenti significati:

• Fornitore: Colorfone;
• Rivenditore: il rivenditore dei Prodotti, non consumatore o utente finale, cliente del Fornitore;
• Consumatore: utente finale dei Prodotti, cliente del Rivenditore;
• Prodotti: tutti i prodotti che il Fornitore offre in dropshipping;
• Dropshipping: il processo mediante il quale il fornitore offre al rivenditore l'opportunità di offrire prodotti che appartengono e sono tenuti in magazzino dal fornitore al consumatore e spedirli al consumatore. I consumatori possono ordinare questi prodotti dal rivenditore a un prezzo di vendita determinato dal rivenditore, dopodiché il rivenditore acquista questi prodotti direttamente dal fornitore e il fornitore spedisce i prodotti ai consumatori per conto del rivenditore;
• Ordine: l'ordine effettuato dal Rivenditore per uno o più Prodotti del Fornitore, a seguito di un ordine di un Consumatore;
• Feed di dati: file di dati basato su XML o CSV, che viene aggiornato quotidianamente e reso disponibile dal Fornitore contenente le Informazioni sul Prodotto per tutti i Prodotti che il rivenditore ha in vendita;
• Informazioni sul prodotto: tutte le informazioni disponibili sui Prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di articolo, nomi di prodotti, nomi di marchi, descrizioni di prodotti, foto di prodotti e informazioni sulle scorte;
• Condizioni: le presenti condizioni;
• Tutte le definizioni hanno lo stesso significato al singolare e al plurale, se non espressamente indicato diversamente.

Articolo 2. Offerte di prodotti

2.1 Il Rivenditore riceve una panoramica completa del prodotto e del prezzo dal Fornitore tramite il Datafeed. Il rivenditore determina i propri prezzi di vendita e margini. I prezzi consigliati sono utilizzati su alcune marche. Questi sono visibili nelle pagine del prodotto. Se il Fornitore nota che il Rivenditore offre questi marchi a un prezzo troppo basso, il Fornitore ha il diritto di non offrire più questi marchi.

2.2 I Prodotti esistenti vengono aggiornati automaticamente quotidianamente tramite il Datafeed, in modo che il rivenditore utilizzi sempre lo stock ei prezzi corretti. I prodotti che non sono più disponibili presso il Fornitore vengono (temporaneamente) disabilitati nel Datafeed.

2.3 Il Fornitore garantisce l'esattezza e la completezza delle informazioni contenute nel Data feed in base alle quali il rivenditore offre i Prodotti.

2.4 Tutti i prezzi e le informazioni sui prodotti sono soggetti a modifiche. Se un prodotto non è più disponibile, il Fornitore ha la facoltà di non accettare l'ordine. Il rivenditore deve gestirlo da solo con il consumatore.

Articolo 3. Tariffe

3.1 Tutti i prezzi di acquisto dei Prodotti sono espressi in euro. Salvo diverso accordo, tutti i prezzi di acquisto sono al netto di IVA e altre tasse e/o imposte e sono al netto delle spese di trasporto, di imballaggio, di assicurazione. Tali costi sono a carico del Rivenditore.

3.2 Il Fornitore addebiterà una tariffa dropshipping forfettaria per paese, come descritto nell'Articolo 5.6, dal rivenditore. Viene fatta una distinzione tra "Dropshipping senza Track & Trace" e "Dropshipping con Track & Trace". Tutti gli importi sono IVA esclusa. Questa tariffa dropshipping include i costi di gestione, imballaggio e spedizione. Il Fornitore non è responsabile per Ordini senza Track & Trace.

3.3 I prezzi di acquisto dei Prodotti sono soggetti a modifica (giornaliera). I prezzi di acquisto che devono essere pagati dal rivenditore sono i prezzi nel momento in cui il rivenditore effettua un ordine.

Articolo 4. Ordini

4.1 Dopo che il Consumatore ha ordinato un Prodotto al Rivenditore, il Rivenditore effettua un Ordine tramite il sito web, in base al quale il Fornitore, dopo aver accettato l'Ordine, invia il Prodotto acquistato dal Consumatore al Consumatore per conto del Rivenditore.

4.2 Il Fornitore ha sempre il diritto di rifiutare (parzialmente) un Ordine se un Prodotto non è disponibile.

Articolo 5. Consegna

5.1 Al ricevimento di un Ordine tramite il sito web, il Fornitore invierà il Prodotto direttamente al Consumatore.

5.2 Il Rivenditore garantisce l'esattezza del nome e dell'indirizzo del consumatore e deve informare immediatamente il Fornitore di eventuali modifiche.

5.3 Gli ordini che sono nel sistema presso il Fornitore prima delle 15:00 CET (ora di Amsterdam) saranno inviati al Consumatore lo stesso giorno. Il Fornitore non è responsabile per ritardi nel sistema degli ordini o ritardi al vettore.

5.4 Qualora non tutti i Prodotti ordinati siano in giacenza, il Fornitore ha il diritto di effettuare consegne parziali. Il Fornitore ne informerà il Rivenditore il prima possibile.

5.5 Gli ordini sono consegnati al Consumatore da un vettore incaricato dal Fornitore.

5.6 La consegna è possibile solo a indirizzi all'interno di Paesi Bassi, Germania e Belgio. I prodotti possono essere offerti solo dal rivenditore a questi Clienti.

5.7 Qualora il Consumatore sia assente durante la consegna dell'Ordine e l'Ordine non venga ritirato presso il luogo di ritiro ufficiale indicato, l'Ordine sarà rispedito al Fornitore. Il Fornitore informerà il rivenditore della spedizione di ritorno. Il Rivenditore deve quindi contattare personalmente il Consumatore. Il Fornitore offre al Rivenditore la seguente scelta: (i) offrire nuovamente i Prodotti per la consegna con i costi aggiuntivi a carico del Rivenditore o (ii) accreditare il prezzo di acquisto dei Prodotti sulla fattura successiva (con detrazione della tariffa dropshipping).

Articolo 6. Diritto di recesso

6.1 Quando un Consumatore esercita il diritto di recesso, deve restituire il Prodotto al rivenditore.

6.2 Il Fornitore accetterà i resi del Rivenditore solo a condizione che il prodotto e l'imballaggio non siano danneggiati ed entro 3 settimane dall'Ordine. Il Fornitore ha il diritto di rifiutare la richiesta di reso purché non soddisfi le condizioni e quindi non rimborsi al venditore le spese di acquisto del Prodotto.

6.3 In caso di accettazione del reso, il Fornitore rimborserà al venditore esclusivamente i costi di acquisto dei prodotti. 6.4 I costi di restituzione dal Rivenditore al Fornitore sono tutti a carico del Rivenditore.

Articolo 7. Garanzia

7.1 Al momento della consegna di un Prodotto difettoso, il rivenditore deve contattare il Fornitore per la gestione dello stesso. Ove necessario, il Fornitore chiederà materiale visivo per conferma.

7.2 Qualora il Fornitore ritenga che il Prodotto sia difettoso e ciò sia dovuto a una causa a carico e rischio del Fornitore, il Fornitore invierà un nuovo Prodotto al Consumatore. Le spese di trasporto per l'invio di un nuovo Prodotto sono a carico del Fornitore. Se il prodotto non è più disponibile, il fornitore rimborserà l'importo dell'acquisto e la tariffa dropshipping al rivenditore.

7.3 Qualora il Fornitore ritenga che il difetto del Prodotto non sia a suo carico e rischio, ne informerà il Rivenditore e il rivenditore dovrà provvedere all'ulteriore gestione del reclamo con il Consumatore.

Articolo 8. Fatturazione e pagamento

8.1 Gli Ordini sono regolati direttamente dal Rivenditore utilizzando le modalità di pagamento presenti nel webshop del Fornitore. Il fornitore spedisce solo una volta ricevuto il pagamento.

Articolo 9. Diritti di proprietà

9.1 Il Rivenditore è libero di utilizzare tutte le informazioni sui prodotti e le foto fornite dal Fornitore per la vendita dei prodotti. Tutti i Prodotti e le Informazioni sui Prodotti rimangono in ogni momento di proprietà del Fornitore e non possono essere riprodotti.

9.2 Il Rivenditore garantisce che non violerà i diritti di proprietà intellettuale del Fornitore e dei suoi prodotti.

Articolo 10. Clausola di modifica

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi Termini e Condizioni. Si ritiene che il rivenditore abbia accettato le modifiche pertinenti se il fornitore non ha ricevuto un reclamo scritto dal rivenditore entro 14 giorni dalla comunicazione scritta della modifica.

*Questa è una traduzione automatica della versione olandese. Nessun diritto può essere derivato da questo.