Dostawa i zwroty

Gdzie wysyłamy?

Colorfone oferuje dostawy na terenie całej Europy Zachodniej i Wschodniej . Działamy od poniedziałku do piątku i przetwarzamy zamówienia złożone przed godziną 15:00 CET (czasu amsterdamskiego) tego samego dnia.

Terminy dostaw

Dostawa zawsze odbywa się w godzinach pracy i może się różnić w zależności od kraju przeznaczenia. Zobacz nasze czasy dostawy dla każdej strefy w poniższej tabeli.
Uwaga: Jest to wskazówka, a czas dostawy może się różnić ze względu na święta i / lub indywidualne spotkania.

Koszty wysyłki

Nasze paczki są zawsze wysyłane z kodami śledzenia i śledzenia. Chcemy również dać Ci jako klientowi możliwość wyboru między wieloma przewoźnikami. Stawki za pakiet standardowy znajdziesz w poniższej tabeli. Stawki te obejmują wszelkie opłaty drogowe i celne.

Przegapiłeś dostawę?

Jeśli przegapiłeś przesyłkę, PostNL i DPD nadadzą przesyłkę w pobliskim punkcie odbioru. DHL spróbuje jeszcze raz dostarczyć paczkę.

Polityka zwrotów

Możesz zwrócić produkty z okresem refleksji wynoszącym 14 dni po przyjeździe. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, gdy produkty zostaną zwrócone do nas w stanie nieuszkodzonym. Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej.

Ze względów higienicznych niektóre produkty nie mogą zostać zwrócone. Dotyczy to głównie produktów do pielęgnacji ciała, których opakowanie zostało otwarte lub uszczelnione, oraz używanych przedmiotów, takich jak zatyczki do uszu.

Aby ułatwić proces zwrotu , prześlij swoje zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania za pośrednictwem swojego konta w colorfone.nl.

Zwrot

Zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Wszystkie nieuszkodzone prawidłowo zwrócone produkty zostaną zaksięgowane na metodzie płatności kupującego, a Ty otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy transakcja zostanie dokonana. Pamiętaj, że Twój bank może potrzebować dodatkowych dni na przetworzenie transakcji po otrzymaniu od nas informacji.

Uwaga: Międzynarodowe cła i podatki od sprzedaży nie podlegają zwrotowi w przypadku przesyłek poza Unię Europejską.

Metody płatności

W Colorfone akceptowane są różne metody płatności. Bezpieczeństwo płatności jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dlatego pracujemy tylko z uznanymi metodami płatności.

Dropshipping

Jako dostawca Dropshipping, Colorfone oferuje konkurencyjne stawki dla naszych klientów. Nie pobieramy prowizji procentowej, ale utrzymujemy zryczałtowaną stawkę wysyłki, ponieważ wysyłamy bezpośrednio do Twoich klientów w Twoim imieniu. Zamówienia przed godziną 15:00 CET (czasu amsterdamskiego) są przetwarzane tego samego dnia, a w przypadku małych zamówień można również zdecydować się na listowny.

Ciekawi Cię możliwości? Zobacz tę stronę, aby uzyskać szczegółowy opis naszej współpracy.

Duże ilości

Jako dystrybutor marek A, takich jak EexiInherent, Baseus i UGreen, możesz również skontaktować się z nami w sprawie dużych ilości. Ułatwiamy Ci to i zapewniamy szybki i sprawny transport z naszego magazynu w Rotterdamie. Niezależnie od tego, czy chodzi o przesyłkę LTL czy TL, zawsze znajdujemy rozwiązanie dostosowane do indywidualnych potrzeb . Współpracujemy z kilkoma międzynarodowymi usługami dostawczymi , aby zająć się procesem logistycznym od A do Z.

Potrzebujesz przesyłki (L)TL (ładunki mniejsze niż ciężarowe/ładunki ciężarowe) lub pilnej dostawy? Zobacz nasze usługi dystrybucyjne na tej stronie.