- Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.
Verzenden & retourneren
Waar verzenden wij?
Colorfone biedt leveringen aan over geheel Europa. We zijn werkzaam van maandag tot en met vrijdag en verwerken bestellingen die voor 15:00 CET (Amsterdam time) zijn geplaatst nog op dezelfde dag.
Levertijden
De levering zal altijd plaatsvinden tijdens kantooruren en kan variëren afhankelijk van het land van bestemming. Bekijk onze levertijden per zone in de onderstaande tabel. Let op: Dit is een indicatie en levertijden kunnen afwijken ten gevolge van feestdagen, toeslagen en/of individuele afspraken.
| Landen | Levertijd |
|---|---|
| Nederland, België | 1-2 werkdagen |
| Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italie, Luxemburg, Polen, Slowakije, Slovenie, Zweden | 3-7 werkdagen |
| Bulgarije, Kroatie, Estland, Griekenland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenie, Spanje | 6-10 werkdagen |
| Overige landen | 5-15 werkdagen |
Verzendkosten
Onze pakketten worden altijd verzonden met track & Trace codes. We geven u als klant ook graag de mogelijkheid om te kiezen tussen meerdere vervoerders. De tarieven van een standaard pakket vindt in de volgende tabel. Deze tarieven zijn inclusief eventuele tol en douanekosten.
| Landen | DPD | DHL | PostNL |
|---|---|---|---|
| Nederland | €7,50 | €11,00 | €8,00 |
| Duitsland | €10,00 | €13,00 | €11,00 |
| België | €10,00 | €14,50 | €11,00 |
| Luxemburg | €12,50 | €18,00 | €14,50 |
| Frankrijk | €15,00 | €25,00 | €17,00 |
| Monaco | €17,50 | €25,00 | €17,00 |
| Oostenrijk | €12,50 | €19,00 | €19,00 |
| Italië | €18,50 | €25,00 | €19,00 |
| Spanje | €18,50 | €25,00 | €19,00 |
| Denemarken | €12,50 | €32,00 | €19,00 |
| Zweden | €17,50 | €28,00 | €21,00 |
| Portugal | €18,50 | €25,00 | €21,00 |
| Ierland | €18,50 | €25,00 | €25,00 |
| Polen | €17,50 | €14,50 | €25,00 |
| Roemenië | €29,00 | €14,50 | €25,00 |
| Slowakije | €17,50 | €18,00 | €25,00 |
| Hongarije | €17,50 | €18,00 | €25,00 |
| Tsjechië | €17,50 | €18,00 | €25,00 |
| Letland | €15,00 | €19,00 | €25,00 |
| Estland | €18,50 | €19,00 | €25,00 |
| Slovenië | €18,50 | €19,00 | €25,00 |
| Litouwen | €21,00 | €19,00 | €25,00 |
| Bulgarije | €29,00 | €25,00 | €25,00 |
| Griekenland | €34,50 | €25,00 | €25,00 |
| Finland | €24,50 | €37,00 | €25,00 |
| Kroatië | €29,00 | €37,00 | €25,00 |
| Malta | €25,00 | ||
| Cyprus | €25,00 | ||
| Verenigd Koninkrijk | €28,00 | €35,00 | |
| Noorwegen | €58,00 | €52,00 | €52,00 |
| Zwitserland | €58,00 | €37,00 | €56,00 |
| Overige landen | Mail ons voor exacte tarieven | ||
Je levering gemist?
Als je je pakketje hebt gemist, geven PostNL en DPD je pakket af bij een ophaalpunt in de buurt. DHL zal opnieuw proberen uw pakket af te leveren.
Retourbeleid
U kunt producten retourneren met een bedenktijd van 14 dagen na aankomst. U ontvangt een volledige restitutie wanneer de producten onbeschadigd aan ons worden geretourneerd. De verzendkosten bij de retournering zijn voor uzelf.
Vanwege hygiënische redenen kunnen bepaalde producten niet geretourneerd worden. Het gaat hier voornamelijk om persoonlijke verzorgingsproducten waarvan de verpakking of seal is geopend en gebruikte artikelen zoals oordopjes.
Om het retourproces te vergemakkelijken meldt u het pakket binnen 14 dagen na ontvangst retour via uw account in colorfone.nl.
Terugbetalingen
Terugbetalingen vinden plaats binnen 7 werkdagen nadat het retour is ontvangen. Alle onbeschadigde correct geretourneerde producten worden bijgeschreven op de betaalmethode van de koper en u ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer de transactie heeft plaatsgevonden. Houdt er rekening mee dat uw bank mogelijk extra dagen nodig heeft om de transactie te verwerken nadat ze de informatie van ons hebben ontvangen.
Let op: Internationale douanerechten en omzetbelastingen worden niet terugbetaald voor zendingen buiten de Europese Unie.
| Retouradres en contactgegevens: |
|---|
|
Colorfone b.v. |
Betaalmethoden
Bij Colorfone worden er verschillende betaalmethoden geaccepteerd. De veiligheid van de betalingen staat bij ons altijd voorop. Daarom werken wij uitsluitend met erkende betaalmethoden.
| Bank overschrijving | Gratis |
| iDeal | Gratis |
| Paypal | Gratis |
| Bancontact | Gratis |
| SofortBanking | Gratis |
Dropshipping
Als Dropshipping leverancier biedt Colorfone competitieve tarieven voor onze klanten. We vragen geen commissie en verzenden vanuit uw naam direct naar uw klanten. De bestellingen voor 15:00 CET (Amsterdam time) worden dezelfde dag nog verwerkt en bij kleine bestellingen kunt u ook kiezen voor brievenpost.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Bekijk deze pagina voor een uitgebreide beschrijving van onze samenwerking.
Grote partijen
Als distributeur van A-merken zoals EexiInherent, Baseus en UGreen kunt u bij ons ook terecht voor grote partijen. We maken het u makkelijk en zorgen voor snel en efficiënt transport vanuit ons warenhuis in Rotterdam. Of het nu gaat om een LTL of TL verzending, we vinden altijd een gepaste oplossing. We werken met meerdere internationale diensten om het logistieke traject van A tot Z te verzorgen.
Heeft u behoefte aan een (L)TL (Less-Than-Truckload/Truckload) verzending of een spoed levering? Bekijk onze distributie diensten op deze pagina.